Где искать клиентов для мастера релакса?

Где искать клиентов для мастера релакса? Приветствую всех энтузиастов и профессионалов телесных практик. Наверное, первый и естественный вопрос для большинства из нас – это где искать клиентов? Ведь работа массажиста, косметолога, релакс-мастера – это прежде всего работа с клиентами. Собственно, существует два основных пути - это искать потенциальных новых клиентов и создавать новых клиентов из тех, кто о Вас же знает, но пока еще не собирается становиться Вашими клиентами. Сегодня мы начнем разговор о стратегиях поиска клиентов. Как искать принципиально новых клиентов? Это, в общем, достаточно простое дело.

Где искать клиентов для мастера релакса?

 

Приветствую всех энтузиастов и профессионалов телесных практик.

Наверное, первый и естественный вопрос для большинства из  нас – это где искать клиентов? Ведь работа массажиста, косметолога, релакс-мастера – это прежде всего работа с клиентами.

Собственно, существует два  основных пути — это искать потенциальных новых  клиентов и создавать новых клиентов из тех, кто о Вас же знает, но пока еще не собирается  становиться Вашими клиентами. Сегодня мы начнем разговор о стратегиях поиска клиентов.

Как искать принципиально новых клиентов? Это, в общем, достаточно простое дело. Во-первых, необходимо хорошо понимать, кто он – Ваш потенциальный клиент! (Тут важно ответить себе на несколько важных вопросов —  с какими людьми Вам приятно и удобно работать? Какие люди Вам доверяют? Чьи потребности Вы можете удовлетворить самым эффективным образом? И кто из них при этом платежеспособен и готов заплатить за Ваши услуги?)

А может быть, Вы и так уже хорошо знаете, кто может стать клиентом именно для Вас. Но в таком случае… Необходимо ответить себе – а где этих клиентов искать? Все  пути поиска клиентов для массажиста, косметолога, фитнес-тренера можно разделить на две большие группы – традиционные, общие для  всех  — и специфические, именно Ваши особенные.

Традиционные пути  — они общеизвестны. Это и «сарафанное радио», и поиск клиентов через знакомых  и объявления в газетах (расклейки, объявления в Интернете), наружная реклама. Эти способы неплохи. Однако у них есть и свои недостатки. Прямые отзывы клиентов («сарафанное  или цыганское радио») – это способ надежный, но очень уж медленный. Реклама, расклейки и объявления – работают не всегда и не всегда с одинаковой эффективностью. Но как сделать, что  бы они работали?

 Работающая наружная реклама массажиста.

Вывесить объявление (или разложить раздатки, расклеить и так далее) – это еще недостаточно.  Важно что бы Ваши потенциальные клиенты их увидели. И не только увидели, но и поняли, что именно вы можете принести то, что им нужно. В первую очередь, в тех местах, где именно Ваши клиенты бывают. Если Вы уже поняли, кто именно является лучшим Вашим клиентом – то Вам не составит труда найти то место, где эти люди бывают чаще и где они могут увидеть Вашу рекламу. Возможно, эти люди вообще не читают объявлений или мало где бывают – тогда подумайте, как именно Вы можете до них «достучаться»?? Все равно Ваш потенциальный клиент где-то бывает чаще (кафе, офис, спортзал, парк, Интернет, больница и так далее. Вот там и стоит их искать.

Еще очень важно обратить внимание на то, какие способы донесения Вашей рекламы будут более эффективны для клиентов. Например, вряд ли пожилые люди у которых проблемы со здоровьем, будут искать массажиста в социальной сети, а йоги и вегетарианцы редко бывают в обычных ресторанах.  Возможно,  стоит появляться на каких-то мероприятиях, где бывает  много потенциальных клиентов или рекламироваться другими способами.

 Ты — мне, я – тебе

Наконец, работающий способ – это совместный поиск клиентов с другими партнерами – неважно, это будут работники релакс-сферы, или, возможно,  медики, парикмахеры,  спортивные инструктора, клубы, психологи и другие специалисты, с которыми общаются потенциальные клиенты. Можно найти «смежного» специалиста или кабинет, салон, фирму. Пусть они рекомендуют Ваши услуги, а Вы – их. Важно только, что бы вы не были прямыми конкурентами. Важно найти тех людей, которым потенциальный клиент доверяет!

Десять простых вопросов, которые многое прояснят в Вашей карьере

А теперь несколько вопросов, ответы на которые Вам позволят себя проконтролировать и возможно – усовершенствовать Ваши способы рекламы или даже найти новые пути.

  1. Какие именно способы поиска клиентов Вы применяете?
  2. Работает ли у Вас «сарафанное радио»
  3. Выступаете ли Вы на мероприятиях где много потенциальных клиентов, бываете ли там, где можно найти клиентов?
  4. Пользуетесь ли Вы наружной рекламой? Если ответ «да» — где, как и сколько Вы эту рекламу  размещаете (развешиваете, расклеиваете, раскладываете).
  5. Пишете ли Вы статьи (публикации) в газетах, книгах,  журналах, которые читают Ваши клиенты (если они что-то читают)?
  6. Есть ли у Вас визитки, раздатки, раздаете ли Вы (или агенты, помощники, Вашего салона рекламки на улицах, пляжах, клубах и т.д.)
  7. Рекламируетесь ли Вы в Интернете? Если «да» — то где и как (сайты, форумы, социальные сети, площадки и доски объявлений)??
  8. Есть ли у Вас свой сайт (блог)? Если есть  — как Вы  его используете для рекламы (объявления, баннеры, статьи, рассылка, сбор подписчиков)?
  9. Используете  ли Вы партнеров (врачей, психологов, тренеров, парикмахеров еще кого угодно)  для привлечения клиентов? Если  ответ «да», — то как? («бартер», рекомендации, отзывы, партнерство в Интернете, помощь в распространении рекламы)? Кто Ваши партнеры (если они есть)?
  10. Применяете ли Вы какие-то иные способы поиска и привлечения клиентов (от самых банальных до самых фантастических), которые мы тут не назвали? Какие?

А теперь ответьте, пожалуйста, еще на один вопрос – какие 2 из тех путей привлечения клиентов, которые Вы используете, приводят Вам  максимум клиентов (ну, скажем, 70 процентов?) Какие способы – приводят клиентов, но мало?  А какие виды рекламы – вообще не работают?  

Павел Волошин для Интернет-журнала «Релакс-лидер»

 

Рейтинг
Павел Волошин